これまでお寄せいただいた質問と回答をまとめました。
Q
当日、会場に行けなくなりました。返金対応はしてくれますか。
A
当フェスティバルは協賛金という形でお申し込みいただいております。返金対応は致しかねますことをご了承ください。
Q
会場内に飲食スペースはありますか？その場で食べたいと思うのですが。
A
会場内どこでも飲食いただけます。美味しい山形芋煮をはじめ、ご当地グルメをお楽しみください！
Q
会場内にはトイレはありますか。
A
会場内のご案内ページに記載の会場マップにて表記いたします。
Q
チケット時間より早くもらって帰りたい。なくなることが心配です。
A
チケット記載時間範囲外でのお渡しは対応できません。また足りなくなってお渡しできないことはありませんのでご安心ください。
Q
雨が降ったらどうするのですか？河原での開催なので気になります。
A
国土交通省、山形市消防本部等の関係各所の指導の下、大雨、荒天時において開催の可否を判断し、当フェスティバルホームページなどで皆様にお知らせします。
Q
お土産や贈り物に芋煮を送りたいのですが、どうすれば良いですか。
A
山形うまいずMARKETのサイトより、事務局公認の特製芋煮セットをご購入いただけます。
秋の風物詩「日本一の芋煮会フェスティバル」の芋煮をぜひご賞味ください。
Q
今回の芋煮は何食分配布するのですか。
A
第35回 日本一の芋煮会フェスティバルでは約30,000食分を予定しています。
上記に記載がない内容については、以下のボタンよりメールフォームにてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。